Wéi kënne mir Iech hëllefen?
D'Äntwerten op déi heefegst Froe vun de Patienten.
Wéi maachen ech online e Rendez-vous?
Sicht Ären Dokter nom Numm, no der Spezialitéit oder der Gemeng, wielt e fräie Rendez-vous am Agenda, loggt Iech an oder maacht Äre Patientekont op, a confirméiert dono Äre Rendez-vous. Dir kritt direkt eng Confirmatioun per E-Mail.
Kascht d'Reservatioun vun engem Rendez-vous eppes?
Neen, d'Online-Reservatioun op Doctipro ass fir Patienten 100 % gratis, ouni verstoppte Käschten. Dir bezuelt nëmmen Är Consultatioun, direkt beim Dokter.
Wéi annuléieren ech mäi Rendez-vous?
Loggt Iech an Äre Patienteberäich an: Wann den Dokter d'Annulatioun online erlaabt, gesitt Dir nieft Ärem nächste Rendez-vous e Knäppchen « Annuléieren ». No dem Delai, deen den Dokter festgeluecht huet, rufft w.e.g. direkt an der Praxis un.
Wéi maachen ech mäi Patientekont op?
Klickt op « E Patientekont opmaachen », gitt Är lëtzebuergesch CNS-Matricule (13 Zifferen) oder Är auslännesch Nummer an, fëllt Är Donnéeën aus a confirméiert de Verifikatiounscode, deen Dir per SMS kritt. Äre Kont ass direkt aktiv.
Kréien ech eng Erënnerung?
Jo. Dir kritt direkt no der Reservatioun eng Confirmatioun per E-Mail an dono 24 Stonne virun Ärem Rendez-vous eng automatesch Erënnerung per E-Mail oder SMS.
Si meng Gesondheetsdate geschützt?
Jo. Är Donnéeë gi konform zum RGPD verschafft, an Europa gehost a verschlësselt. Si gi ni ouni Ären Accord un Drëtter weiderginn: Nëmmen Dir an d'Dokteren, déi Dir consultéiert, hunn Zougrëff drop.
Braucht Dir nach Hëllef?
Eist Support-Team zu Lëtzebuerg äntwert Iech gär per E-Mail oder Telefon.