Introduction : la CNS lance la transmission numérique des mémoires d’honoraires à l'aide d'un logiciel PID pour cabinet médical.

Depuis juillet 2025, la Caisse nationale de santé (CNS) a officiellement lancé la digitalisation des mémoires d’honoraires, une évolution majeure prévue dans la nouvelle convention CNS–AMMD. Cette transformation vise à moderniser les échanges entre médecins, dentistes, patients et la CNS, tout en réduisant la paperasserie.

Sur Doctipro.lu, nous accompagnons les professionnels de santé dans cette transition, afin de leur permettre de profiter pleinement des nouveaux outils digitaux mis à disposition pour leur cabinet médical au Luxembourg

1. Digitalisation CNS : qu’est-ce qui change concrètement ?

La CNS a lancé un vaste chantier de modernisation administrative.
Les objectifs sont clairs :

• dématérialiser les formulaires de santé,
• réduire les erreurs liées au papier,
• automatiser les remboursements,
• faciliter la vie des patients et des professionnels,
• harmoniser les échanges via une plateforme sécurisée.
• Depuis juillet 2025, les mémoires d’honoraires peuvent être envoyés numériquement via les logiciels médicaux compatibles.

Cette évolution va progressivement s’étendre :

• 2025–2026 : mémoires d’honoraires numériques, eConnector NG, Logiciel PID
• 2026 : obligation de transmission numérique
• 2026–2027 : ordonnances, certificats, devis digitalisés
  
  

2. Les deux modes numériques disponibles : PID et remboursement digitalisé
La CNS propose deux méthodes numériques distinctes.

2.1 Paiement Immédiat Direct (PID)
Le PID permet au médecin : de transmettre directement la facture à la CNS sans que le patient n’ait à envoyer quoi que ce soit et dans certains cas, sans avance de frais (selon conventions).

Pour utiliser le PID, le médecin doit :

• disposer d’un logiciel médical compatible CNS et PID, tel Doctipro
• activer les web services MySecu.lu
  
• Le processus devient rapide, sécurisé et entièrement digital.
  
  

2.2 Le “Remboursement digitalisé” (anciennement remboursement accéléré)

• Le remboursement digitalisé fonctionne ainsi :
• Le médecin envoie le mémoire d’honoraires numérique via son logiciel,
• Le patient retrouve le document dans son espace sécurisé,
• Il peut soumettre la demande via l’application GesondheetsApp de la CNS.
• Le patient peut toujours demander une version papier imprimée gratuitement, mais ce n’est plus nécessaire.
  
  

3. Les outils techniques de la CNS : eConnector NG et MySecu
3.1 eConnector NG : la nouvelle passerelle numérique
L’eConnector NG facilite l’intégration entre les logiciels médicaux et la CNS :

• horodatage automatique,
• signatures électroniques certifiées,
• envoi de PDF natifs (dès octobre 2025),
  
  

3.2 Activation MySecu : une étape obligatoire

Pour utiliser le PID ou le remboursement digitalisé via un logiciel PID, le médecin doit activer une fois les web services MySecu.lu.
Cela permet :

• de sécuriser les échanges,
• d’identifier le médecin,
• d’autoriser son logiciel à transmettre les données.
  

4. Qui est concerné ? Qui peut être dispensé ?

À partir de 2026, l’envoi numérique des mémoires d’honoraires deviendra obligatoire, sauf exceptions :
Un médecin peut demander une dispense si ces conditions sont remplies :

• est né avant le 1er janvier 1965,
• exerce seul (hors association médicale),
• facture moins de 100 000 € par an.
  

Ces praticiens doivent envoyer une demande écrite à la CNS. Même dispensés, ils peuvent utiliser la solution digitale s’ils le souhaitent.

5. Les avantages de la digitalisation
Pour les médecins

• moins de papiers, moins d’erreurs,
• transmissions rapides & centralisées,
• signature électronique automatique,
• meilleure traçabilité,
• remboursement plus fluide.

Pour les patients

• documents directement accessibles dans l’application,
  possibilité de demander un remboursement en 1 clic,
  suivi transparent,
  moins de documents à gérer.

Pour la CNS

• réduction des traitements papier,
• automatisation,
• meilleure conformité,
• moins de fraude potentielle.

6. Comment Doctipro accompagne les médecins dans cette transition ?

Doctipro se positionne comme un acteur clé de l’écosystème santé digital au Luxembourg.
Doctipro permet aux médecins :

• d’être initiés à un logiciel compatible PID CNS Luxembourg,
• d’être accompagnés pour l’activation MySecu,
• d’obtenir des informations claires sur les évolutions CNS,
• de mettre en avant leur modernisation auprès des patients,
• de réduire leur charge administrative.
  
  

Pour les patients, Doctipro :

• met en avant les cabinets compatibles digitalisation CNS,
• améliore la compréhension du remboursement digitalisé,
• fluidifie le parcours patient dans le pays.
  

La digitalisation des mémoires d’honoraires marque un tournant dans l’organisation du système de santé luxembourgeois. La CNS ouvre la voie à des échanges plus rapides, plus simples et plus sécurisés. Avec Doctipro, les médecins peuvent adopter facilement ces nouvelles pratiques et offrir un service moderne à leurs patients.

Vous êtes médecin généraliste, cardiologue, dermatologue, gynécologue, pédiatre, neurologue, psychiatre, chirurgien, anesthésiste, radiologue, dentiste ou tout autre docteur spécialisé et vous recherchez un logiciel médical compatible avec le PID et la transmission digitale CNS ? Contactez‑vous dès maintenant pour essayer Doctipro gratuitement.